一、第三季度营收下滑
消费者需求普遍放缓，作为美国最大的家用电器和电子产品零售商的百思买或许最能感同身受。
近日，百思买公布了截至今年10月28日的第三季度财报（2024财年第三季度）。数据显示，百思买总收入同比下降7.8%，从105.87亿美元降至97.56亿美元，低于预期的98.97亿美元，其中美国本土市场收入同比下降8.2%至90亿美元。
百思买第三季度财报 图源：Best Buy
受消费者对家用电器、电脑、家庭影院和手机需求下滑的影响，百思买可比销售额（包括网上和开业至少14个月的商店销售额的行业指标）同比下降6.9%，美国市场下降7.3%。此外，美国在线销售额同比下降9.3%至27.5亿美元，占总销售额的30.6%。
一系列数据都表明，百思买在今年第三季度的表现并不乐观。百思买首席执行官Corie Barry在声明中表示：“在不稳定的宏观环境下，消费者的需求会更加不平衡且难以预测。因此，我们认为下调年度收入预期是谨慎的做法。”
对于全年的业绩指引，百思买预计营收将在431亿美元至437亿美元之间，低于此前的438亿美元至445亿美元；可比销售额从之前的下降4.5%至6%变成下降6%至7.5%。
百思买下调全年业绩指引 图源：Best Buy
目前正处于假日促销季，百思买在折扣优惠、扩大产品种类和送货方面也做好了充分准备，这可能会促进其第四季度销售额的增长。
二、挑战颇多
如果与同为零售巨头的沃尔玛和塔吉特进行对比，百思买的处境就显得愈发艰难。
今年第三季度，沃尔玛总收入同比增长5.2%至1608亿美元；利润更是飙升130.1%至62亿美元；塔吉特净利润则同比增长36%，为9.71亿美元。不过，与百思买主营消费电子品类不同，这两者日常杂货业务比重较大，因此就更衬托了消费电子行业的疲软现状。
沃尔玛三季度收入上涨 图源：Walmart
事实上，百思买自今年以来多次发出过警告。随着高通胀挤压着消费者的购物支出，人们减少对大宗商品的购买。在今年第一季度的财报电话会议上，Barry曾表示出明显的担忧，因为百思买长期以来一直被市场认为是在走下坡路的零售商。
随后在第二季度的财报电话会议中，Barry更是直言：“在经历了两年的销售下滑后，今年将是科技需求的低点。”今年第二季度，百思买总收入下降7.1%、可比销售额下降6.3%至88.9亿美元。不过，尽管百思买总销售额出现下降趋势，但其在线销售额却不断增长，目前已经占总收入的近三分之一。
为了冲出经营困境，扩大电商业务优势，百思买今年4月宣布将在全美范围内裁员数百人，这将影响到其在美国900多家门店中专门销售电脑和智能手机等电子产品的员工。与此同时，百思买还计划增加数千名面向消费者的在线员工。
百思买裁员数百人 图源：retail insight network
就目前来看，百思买的电商业务正在加速发展。但电子产品这样高价品类的商品要想重新回到消费者的视线仍充满挑战，因为消费者的可支配收入还在继续下降。
总的来说，作为美国的零售巨头，百思买依然拥有强大的发展韧性。其首席执行官Corie Barry更是保持着充分的信心：预计到明年，消费电子行业应该会在自然升级和更换周期以及技术创新自动化的推动下实现稳定，并可能实现增长。至于明年的情况如何，让我们拭目以待。
更新于：2023-11-25 12:19