一、公布第四季度财报
走出低谷、重回巅峰，或许是亚马逊2023年最真实的写照。
日前，亚马逊公布了2023年第四季度及全年财报。在这一季度，亚马逊净销售额同比增长14%，达到1699.61亿美元；营收增至132亿美元，而2022年同期为27亿美元；净利润增至106亿美元，远高于2022年同期的3亿美元，暴增37倍。
亚马逊2023年第四季度财报 图源：Amazon
总销售额、总营收以及净利润出现巨大增幅，均双双超出预期，必然离不开各细分部门的努力。在第四季度，北美业务销售额同比增长13%至1055亿美元；国际部门销售额同比增长17至402亿美元，这带动了第四季度整体业绩的飙升。
随着第四季度财报一出，亚马逊2023年全年的业绩也逐渐清晰起来。
在2023年，亚马逊净销售额同比增长12%，为5748亿美元，而2022年为5140亿美元；营收从122亿美元增至369亿美元；净利润为304亿美元，而2022年净亏损为27亿美元，从每股摊薄亏损0.27美元变为收益2.9美元。
亚马逊2023年全年业绩 图源：Amazon
对于第四季度以及全年表现亮眼的原因，亚马逊首席执行官Andy Jassy将其归结于“第四季度破纪录的假日购物季，为亚马逊创造了强劲的2023年”。他还补充道：“虽然我们在收入、营业收入等方面取得了可观的进展，但最令我们满意的是各业务领域的持续发明和客户体验改进。”
良好的业绩表现让亚马逊对未来发展充满信心。预计2024年第一季度净销售额将同比增长7%至12%，在1380亿至1435亿美元之间；营收在80亿至120亿美元之间，而2023年第一季度为48亿美元。
二、成效显著
毫不夸张地说，亚马逊正慢慢重回增长的轨道。但成功的道路上并不是一帆风顺的，其此前也经历过至暗时刻。
由于近些年电商红利逐渐褪去，全球电商市场正告别疯狂收益的时代。在2022年，亚马逊净销售额达5140亿美元，净亏损为27亿美元，创下了史上最差业绩。从股价来看，亚马逊在2022年损失了近一半的价值，整体局势并不乐观。
亚马逊2022年财报 图源：Amazon
为了尽快摆脱这样的经营困境，其采取了一系列降本增效的举措，并不断优化各项服务。例如在2023年开年便启动了史上最大规模的裁员计划，当时裁掉了1.8万名员工，同时冻结了整个公司的招聘业务；削减不盈利、表现不佳的业务；上涨Prime会员费、物流费等。
与此同时，亚马逊改革物流网络，提升配送时效；推出多项人工智能工具以及机器人系统，节省人力成本、提高工作效率；在各种大促中为消费者提供可观的优惠，吸引他们购物；为卖家提供各种销售工具以及入驻福利等。
很快，亚马逊这一系列举措便起效果了。在去年黑五和网一等假日购物季中，全球客户在亚马逊上购买了超过10亿件商品，数百万客户新注册了Prime会员。从销售额来看，亚马逊以1061.8亿美元成为美国黑五网一大促的电商霸主，远超于沃尔玛、Target等平台。
亚马逊销售额遥遥领先 图源：Insider Intelligence
在送货速度上，亚马逊也是再一次实现了自我突破。2023年，亚马逊以有史以来最快的速度向Prime会员送货，超过70亿件商品通过当日达或次日达的方式向Prime会员配送。
可以看到，亚马逊身为老牌电商平台的基础仍在。若想继续维持这样的增长态势，平台必会为此付出更多的努力，这对整个电商市场来说也是一个好现象。
更新于：9个月前