汽车之家联合平安产险开展春节护航行动

2月8日消息，汽车之家联合平安产险于2月2日-2月17日开展春节护航行动。期间，平安产险将在全国主要高速路入口、景区等地设立超300家线下护航点，为车主提供换胎接电、安全检测、理赔咨询、简单施救等服务。汽车之家论坛车友会也将为自驾出行的车友们提供本地信息及出游攻略。线上线下齐发力，共同守护平安归家路。

2月8日，汽车之家携手车友会车友到平安产险天津分公司驻扎的天津服务区护航点加入护航行动，活动现场为往来车主送上精心准备的新春礼物，将新年的美好祝福送给每一位车主。车友们也与护航点的理赔员交流，了解到这已经是平安产险第13年开展护航行动，也是他们第5年在天津护航点驻扎，虽然天气寒冷，但可以为往来的车主提供帮助，出险时也能更快到达现场，提供救援和理赔服务。

汽车之家联合平安产险开展春节护航行动 图源：汽车之家号外公众号

包括天津在内，本次活动共设置300+护航点，分布于全国各省市主要高速公路出入口、景区等地，守护广大车主回家路上，人车都平安。为切实做好客户风险减量服务，保障客户人身及财产安全，防范和应对雨雪冰冻灾害，平安产险第一时间启动灾害应急预案，并推出四项服务举措。

一是发布出行安全提示，开展风险排查：平安产险微信公众号、“平安好车主APP”等多个渠道推送雨雪冰冻天气出行安全提示；针对受本轮天气影响重点区域的企业客户、农户等开展风险排查服务，帮助客户降低灾害损失。

图源：汽车之家号外公众号

二是开通理赔绿色通道：简化业务手续和索赔单证，保障理赔时效，减少客户暴雪天户外等待时间。三是24小时在线服务：统筹调度重点省份资源，确保理赔服务实时响应，快速应对突发案件，及时处理相关事故，全力保障公众畅通出行。

四是春节护航站点物资补给：部分地区护航点除为客户提供事故指引、警保联动等服务，还将提供防滑链、防寒衣、拖车绳、急救包、充电宝、防冻玻璃水、理赔指引手册等。