生活中有很多情绪失控的现象，比如“一言不合，大打出手”。当然更多时候听到不中听的话，虽然不至于打架，但恼羞成怒不少见。
举个生活例子，原本想讨论低血糖导致昏迷能否自己好起来，说“假设昏迷了不去急救，自己会不会好起来”？说这话的背景是血糖高的老年人刚刚经历低血糖被急救过程，而另一个背景故事，是都清楚有人年轻时因低血糖昏倒但一会就好起来。
假如你听到这个提问，会如何反应？如果可以心平气和讨论，甚至直面最糟糕的情形，自然心理健康水平不低。
假如你听到这个提问，腾地升起怒火，反唇相讥，变成吵闹，又反映了什么心理想法？
我们不讨论好的情形和情绪，集中探讨下后者激烈情绪状态，为何听到这个不救助会如何的假设，会如此激动？
脑神经科学告诉我们，大脑存在情绪双回路系统，遇到不顺的事情哪怕只是听到不想听的话语，不少人瞬间激活快速反应系统，即无意识情绪回路系统，导致大脑前额叶理性反应下线，这个不中听刺激话语传递到管理情绪的边缘系统，发出习惯性的无意识的反应模式，表现为愤怒急躁喊叫。
那些不稳重的人，不是不想控制情绪，可能是某个大脑理性回路没有建构起来，直接被情绪无意识回路控制了。
从认知模型理论看，却有另外一种解释，那就是情绪反应源自理性脑的负面认知被激活，只不过这个过程太快意识不到。
比如，事后我们问，“在你听到不中听的话语时，情绪非常激动，好似突然被点着的炮竹，那一刻想到了什么”？
也许回答，“他不关心老人”“他漠视老人健康”“他认为可以见死不救见危不救”“他是在否定我的积极行动”。
按照认知疗法，接下来可有六步提问互动，包括证据、其他解释、去灾难化、自动思维影响、距离、解决问题，用来揭示上述自动想法对不对，合理不合理，如何调整改进。
在这里，我们可以继续追问为何不能让人把话说完，以及主动讨论不爱听的话，毕竟“有理不在声高”“有理不在嚣张”，这又透露什么深层信念？
一个认知解释，就是出现不合理的“灾难化信念”，甚至于把想法当作了事实！
当听到低血糖昏迷无人急救，头脑中出现的意象画面就是死亡，这个想法带来刺激太过强烈，以至于直接等同于事实。
假如没有人在旁边，或者有人在旁边无法有效帮助，会出现什么后果，起码有好、坏、一般三种情形，毕竟什么事情都可能发生！
我们接受不了最差情形，其实就是回避现实，以至于把最差想象当作事实。因此我们说忠言逆耳背后，不是不能听，是不敢听，是回避听，为此要进行去灾难化信念处理！
