泡沫太大,谨慎入局。
1.消费者正在“逃离”直播间
今年以来,直播带货的风头明显呈现出逐渐减退的趋势,昔日那股席卷全网的狂热与喧嚣仿佛正在慢慢消散,其背后的泡沫也在逐步被现实挤压而破灭。
日前,澎湃新闻透露,某个头部直播间在今年1月至9月期间的直播销售业绩超过了10亿元,而该直播间在去年同期的销售额超过20亿元。
此外,一个近期成为新闻焦点的直播间,在今年前九个月的直播销售额突破20亿元,但这一成绩相较于去年同期的40亿元以上销售额,已出现大幅下滑。
这一现象非独见于这两个直播间,事实上,整个直播带货行业的增长态势都在下滑。
《直播电商行业高质量发展报告(2023 - 2024 年度)》表明,自2019年至2022年期间,直播电商渗透率由4.9%攀升至30.4%,2023年渗透率达到37.8%,同比增幅为24.3%,与之相伴的是直播电商用户数量也呈现出持续上扬之势。
截至2023年12月,其用户规模已达5.97亿人,在网民总体中占比54.7%,同比增长15.9%。
很明显,直播带货渗透率虽然呈现上升态势,但用户规模增幅已现下滑趋向。
另外,从交易规模来看,《2023年中国直播电商市场数据报告》2023年直播电商交易规模达到49168亿元,同比增长40.48%,而2017至2022年,国内直播电商市场交易规模依次为 196.4 亿元、1354.1 亿元、4437.5 亿元、12850 亿元、23615.1 亿元、35000 亿元。
结合这两份报告与上述头部主播的数据来看,直播带货的风头早已大不如前,消费者已在逐步“逃离”带货直播间。
之所以会出现这种情况,有多方面的原因,但归结起来主要有两个方面。
一方面,带货主播出现了一些负面新闻,如虚假宣传、售假、不恰当言论或行为等,严重损害其形象和信誉,导致消费者对其信任度降低,从而不再愿意购买其推荐的产品。
例如,李佳琦曾因“79元眉笔事件”引发争议,三只羊、东北雨姐等多位头部主播陷入假货风波,使其形象受损,粉丝数量下降,销售额也受到了影响。
另一方面,消费者变得更加理性和成熟,不再冲动消费,不再盲目跟风,越来越注重产品的质量、性价比、自身需求等因素,这使得一些靠噱头吸引消费者,缺乏价格、品质、功能优势的直播间销售额下滑。
有消费者坦言,“无聊的时候刷直播,看着看着就下单,一晚上能下6、7单,第二天醒来,想想又后悔,全部再退掉,这样的事,反复发生过好几次”“主播营造的氛围感,让你觉得不买就是亏”“演砍价的戏码给你看,如果天天都低价”……
值得一提的是,尽管有不少消费者大批大批地退货,甚至打消了进入直播间购物的念头,但出于基本购物需求,今年双11各电商平台的直播带货数据还算亮眼。
淘天方面,双11现货开卖当晚,李佳琦直播间开场不到5分钟成交额破亿。截至11月3日,淘宝直播已涌现出87个成交额破亿的直播间。
同时,快手公布的数据显示,在10月12日至28日的双11活动期间,累计有超过1300个直播间成交额达到百万元以上。
就这两组数据而言,直播带货的热度尚未完全消散,这些业绩既可能代表着行业还有发展的机会,也可能是泡沫即将破裂前的虚象,仍需冷静对待。
2.不只是消费者,主播也在离场
诚然,当下的直播间,不只是少了消费者的身影,就连主播们也纷纷踏上了“逃离”之路。
2020年曾被称为“明星直播带货元年”。四年时光匆匆过去,那些曾积极投身直播带货领域的明星们,有的已重拾演艺事业,有的则选择淡出公众的视野。
以李湘为例,统计数据显示,自2019年她涉足直播带货领域,仅半年内便完成了30余场直播,迅速积累了百万粉丝,单月销售额突破千万元,是明星主播里的佼佼者。
去年8月,李湘在微博上宣告自己已退休的消息。同样地,刘涛、秦海璐、景甜、陈赫等明星也悄然淡出了直播间,不再频繁活跃于带货领域。
明星主播陆续撤离之际,中小主播也承受着薪资缩减,不得不面对“逃离”的沉重压力。
根据艾媒咨询的数据统计,2023年第一季度,全国范围内带货主播的月薪范围在3000元至30000元之间波动,其中大多数主播的月薪集中在6000元至8000元的区间。
整体看来,主播的薪资水平相较于上年同期下降了大约30%。
而根据新鲜出炉的《网络主播新职业发展报告》显示,截至2023年12月,有1508万人把网络主播当成主业。
其中,只有13.7%主播的收入在8000元以上,剩余18.4%的主播收入在3000元-8000元,31%的主播月入1000元-3000元之间,有36.9%的主播收入在1000元以下。
或许有人会认为上述数据过于夸大,但事实远比想象中残酷。
有主播透露,在广州这样的一线城市,以往新人主播底薪常常能超过7000元,但今年多在5000至6000元之间,提成比例约1%至5%,如此计算,月收入刚刚过万。
要获得这样一份收入,主播们每日工作时长要超过10个小时,且面临着劳动保障方面的诸多隐患。
尤其在双11、618大促期间,这种情况愈发严重。有主播抱怨道,“没假期,没福利,每月需要播够108小时,少一小时扣100元,最后顶多拿9000多元。没有社保,天天想辞职,但又害怕失业。”
在重重压力之下,那些无法坚持下去的人,往往很快就选择了退出,这也导致直播行业长期深陷人才短缺困境。据艾媒咨询预测,至2025年,我国直播行业将面临高达1941.5万的人才缺口。
可见,不只是消费者纷纷退场,主播也在陆续撤离,整个直播带货行业的前景可谓是扑朔迷离,混沌不清。
3.直播不是电商的全部
近年来,在社会消费市场中,“理性消费”“买平替”“消费降级”等理念日益盛行,越来越多消费者开始拒绝被消费主义裹挟,将关注度放在商品本身的品质与性价比上。
在这样的背景下,主打“便宜”“平替”等标签1688出圈爆火。
2024年2月,1688登上了苹果应用商店免费榜榜首,在近一年内二度超越抖音、微信成为榜首APP。
1688的走红,不仅说明了消费者对于性价比、实用性和个性化需求的日益重视,还反映了一个趋势:货架电商正在重回C位。
之所以这么说,其实原因很简单。作为阿里旗下全球最大的采购批发市场,1688拥有庞大的卖家群体和丰富的商品资源,以及实惠的价格,本质上是零售逻辑,正好是货架电商最大的特点之一。
同样的,抖音双11最新数据显示,由货架场景产生的GMV已占抖音电商大盘的43%,搜索渠道正在成为一股新兴增长力量。
这显然也是货架电商重回C位的又一有力佐证。
更何况,直播电商的成功往往高度依赖于头部主播的影响力,一旦主播遭遇风波,商家难免遭受连带影响,而货架电商在此方面则展现出较强的稳定性。
加之当前直播带货领域新主播匮乏,如澳门coco姐因虫草内裤事件直播翻车,听泉鉴宝也因商品问题频陷舆论漩涡,整个行业显得颇为冷清,也进一步凸显了货架电商的稳健优势。
这种既平静又充满活力的特质,恰恰是直播电商所没有的。在电商行业风云变幻的当下,必将在市场的洪流中重新占据C位,成为超越直播电商的消费者首选。
然而,货架电商回归C位并不意味着直播电商的消亡,两者的并存共荣从始至终最为理想的状态。
未来,不管是电商平台,还是各个从业者,朝着这一方向发展,显然是非常正确的。
更新于:11天前