快科技11月24日消息，日前，一段上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权的视频，在网络引发关注。
货拉拉司机在视频中称，双方原本约定好600元的搬运费，但自己卸完货后，遭到保时捷工作人员赖账，并向平台投诉，让自己被封号，我现在工作都没了，还怎么挣钱养病。
保时捷还附上了前卫咨询上海有限公司的事件说明，11月21日，该公司在向客户提供服务的过程中，需要将一批货物从第三方运送至项目现场。
前卫咨询公司在货拉拉平台下单，并且在平台支付了相应的运费。收到货物后，货拉拉司机声称由于在取货时将货物从3楼搬运到1楼，要求额外支付费用600元。
前卫咨询公司事件说明还称，因该公司人员事先并不知晓该信息，加之对额外搬运费的金额有疑问，首先与发货人核实情况，曾要求货拉拉平台判定金额。
后为了尽快解决问题，在现场支付了额外的搬运费600元，支付后，该公司认为事情已处理完毕，未及时注意到货拉拉司机当时情绪出现变化，并大声宣称受到欺负，全程使用手机录像。
我公司人员以及现场保安曾尝试对司机进行安抚并劝阻，希望能够稳定其情绪，但劝阻过程中出现了轻微的肢体接触和推搡动作，为妥善处理纠纷，我公司随后进行报警处理。
后续相关部门介入处理，经民警进一步调解，我公司人员与该司机就该事件达成和解。
前卫咨询公司还称，由于该公司在履行运输合同过程中存在与货拉拉平台、发货人之间的信息沟通不及时，造成费用争议，在此表示歉意。
在处理事件过程中，未能发现相关人员的个人情绪带来的事件扩大的风险，教训是深刻的，此后将改进工作流程，做到更加认真和细致，争取杜绝此类事件再次发生。
