一、加速下沉,淘特变身
18个月拿下2.4亿用户,在成功拿到那张万亿下沉王国的入场券后,淘特仍在拼命狂奔。
还记得那个以往总是在门口竖着大喇叭,喊着“十元十元,一律十元”的百货小商店吗?
上到城市,下至乡镇,无论在任何一个地方,你总能在大街小巷中寻觅到它的身影。作为曾经火遍全国的生意,似乎没有人能够拒绝“10元店”的魅力。
淘特亦是如此,并且更希望能够在更具想象空间的互联网世界里一键开启属于自己的“10元店”时代。
“淘特上线的淘特10元店、淘100都是基于满足消费者需求上线的购物入口,10元店主要是能覆盖日常生活场景的小商品,淘100则是主打性价比的品质商品。”
据报道,今年3月淘特举办的产品沟通会上,淘特总裁汪海正式宣布将在平台上新增“淘特10元店”、“淘100”两个消费者购物入口,且两者均采用线上官方直营模式。
这样消费场景的搭建,一方面是淘特希望能给产业带工厂创造更多的新机遇,与他们一起成为优质产品孵化器,另一方面则是希望能够带给消费者一站式的购物体验。
首先,是主打超低实惠的N元N件的“淘特10元店”,将从满足各个生活场景中的小物件与小商品切入,就像是厨房里的抹布、阳台上的衣架、洗手池旁的肥皂盒……
那些看似毫不起眼人们却时刻离不开的小商品,可以通过工厂直供、一站式购齐等更加高效的方式被送至千家万户。
其次,还有在价格上保持优势,同时主推性价比品质商品的“淘100”,这里将成为更多产业带工厂捕捉消费新趋势,孵化新品牌的聚集地。
品质是优势,低价是杀招,尤其是在消费降级的时代趋势下,试问哪一个消费者能够拒绝一件物美价廉的好商品?
从海外市场,仅靠一句“店内所有商品只要1美元”的口号实现年入千亿的美国零售品牌“Dollar Tree”;到国内市场,主打“10元一件性比价好产品”的名创优品成功上市,以低价实惠直击消费者痛点的“10元店”模式的成功早在现实商业零售王国中被一次又一次反复验证。
在分析名创优品的优势时,吴晓波直言:“它撕掉了掩盖零售终端价格虚高现实的最后一层纸,一是渠道的陈旧与沉重,二是品牌商对价格的贪婪控制,把这两个打掉,价格的空间必然显现。竞争的要点或许不在于是线上或是线下,而是工厂到店铺的距离。”
淘特正在努力缩短的,已经不是从工厂到店铺,而是从工厂到消费者之间的距离。
依托于阿里多年来形成的资源优势,数据显示,在去年一年时间里,淘特平台上有超6800家工厂、1700种商品接入工厂直营店,同时来自工厂的M2C年交易订单规模达到11亿单。
坦白来说,想要攻入下沉市场,最有效的办法还是在价格上,你能够做到比别人卖得更便宜。
不过如今淘特的种种举动亦是表明,在这个“拼低价”的竞技场上,电商平台与电商平台之间靠巨额补贴、狂撒红包等方式争低价的流量大战正在慢慢成为过去式。
消费者的需求加速变化,新的规则与玩法会在不断满足消费者需求的过程中诞生。
二、此消彼长的零和博弈
属于互联网电商巨头间的竞争,更像是一场永远不会停止的零和博弈游戏。
你进一步,我退一步;我进一步,你退一步。
就像多年前,尚在与京东的缠斗中无法脱身,为了更加专注地打造高品质购物社区而主动选择割舍低价低线策略的阿里不会料想到,自己一朝失守的市场上能够跑出一个成功打破规则的拼多多。
以更能刺激消费者的“低价+拼团”模式袭来,不仅顺利承接了大量从淘宝流走的小卖家、小工厂,而且更重要的一点在于,拼多多成功搭上了彼时月活用户数超10亿的微信的顺风车。
就像黄峥曾说:“通过在微信上创造一个分享场景是拼多多早期崛起的重要原因,早期我们没有数据,所以我们在微信通过人来了解人,你和你的朋友有什么特征。”
腾讯为拼多多开启的这扇社交大门,伴随着在千千万万个聊天记录框中的“好友砍一刀”请求分享,最终成就了拼多多强势叩响下沉市场的可能。
(图源:燃财经)
等市场上的一众玩家终于反应过来时,那个喊着“3亿人都在用”的拼多多,其APP月活数都已经翻了几翻,GMV直逼阿里京东,轻轻拍拍手成功登陆纳斯达克敲钟去了。
于是此后的竞技场上,两强相争变为三分天下,“猫狗大战”变为“猫拼狗大战”。拼多多风光上市的那一年,阿里火速推出了与之对标的“淘宝特价版”,京东亦紧随其后上线“拼购”项目,新的围剿大战一触即发。
对于拼多多能够迅猛崛起的原因,彼时行业中不少人将其归咎于它是在两强争霸的赛道之外,以自成一派的玩法在下沉市场形成了一个错位竞争。
但与此同时,这也让行业中的玩家彻底意识到了下沉市场的潜力。
踩着拼多多的肩膀上眺望,更多聚焦这类价格敏感型消费者的产品与业务开始源源不断地上线。
当错位竞争的优势不再,昔日的守方成了攻方,阿里派出的“淘特”正是这批夺食者中火力开得最猛的那一个。
三、攻守双方早已互换
去年5月正式更名之后,淘特便迅速吹响了全面反攻的号角。
数据显示,自更名后,淘特连续三个季度用户增长都突破了4000万,截至去年12月底,淘特的年度活跃消费者已达到2.8亿。
其迅猛攻势就像那条喊着“淘特请客,免单多多”的火药味十足的广告一样,在用户的获取上,拼多多肯拿出巨额补贴推广,淘特亦是多种价格玩法,红包不断;
在品牌产业升级上,拼多多祭出“新品牌计划”,欲在5年内定制100个产业带,推出10万款新品牌,淘特同样喊出“工厂直连消费者”的口号,走向产业带数字化升级赛道。
为追求长期发展,靠着农产品起家的拼多多,近年来将其利润持续投入“百亿农研专项”,在农业数字化方面持续深耕。
可即便是到了田间地头,拼多多亦免不了与淘特交手。例如去年7月淘特喊出“从田间地头到消费者餐桌”的口号,上线“比拼多一点鲜”计划,在产业直供基础上甄选全国100多个区域优势品牌。
正如以往人们常说,发生战争时,最好把战场开在敌人的地盘上。
导致两者缠斗不断的关键原因,正是因为如今淘特持续深耕的下沉市场,亦是拼多多的崛起之地。
不过如今随着城镇及乡村居民人均可支配收入的不断增长,在消费升级的口号下,更多下沉市场的用户的消费需求渐渐从低价转为更为丰富的平价好物。
因而对于电商平台而言,想要吸引用户,打出低价策略必然奏效。
但若要是想在激烈的竞争中长期留住用户,低价绝不是百试百灵的法宝,平台则需要真正下沉到产品的供应端、生产端,形成自己核心优势。
就像有位业内人士所说:“电商的真正较量,不是补贴,也不是买流量,而是人心。”
品质与低价能够共存吗?
撕下低质标签,摒弃流量思维,这正是淘特和拼多多在下沉市场上需要解决的新难题。
如今加码直营、聚焦产品的淘特,显然已经迈出了突围的关键一步。
更新于:2022-03-25 14:22