10月27日消息,继大型超市、便利店、夫妻杂货店后,新华书店等实体零售店铺也纷纷加码即时零售,扩展交易场景,助推业绩增长。美团数据显示,2022年1至9月,新华书店门店订单量同比去年增长83%。
(图源 财视传媒,摄影 王静云)
2016年,国家工商总局等11部门联合发布《关于支持实体书店发展的指导意见》,明确要求推动实体书店与网络融合发展,推动实体书店与电商在区域配送、平台共享、网点共建等方面优势互补、合作共赢,探索“网订店取”、“网订店送”等经营方式。近年来快速兴起的即时零售模式就是新华书店“互联网+”战略的重点举措之一。
2020年3月14日,北京市与美团就“实体书店+美团平台计划”达成协议,72家实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业。同年7月26日,上海首批30家“新华书店”和“上海书城”也统一入驻美团平台。截至目前,美团平台上的新华书店数量已增加至230家,为消费者提供“线上下单,线下30分钟送达”服务。
此外,2021年4月,厦门新华书店、外图集团共10家书店上线饿了么。用户打开饿了么APP,搜索“新华书店”或“外图厦门书城”,即可查找到离收货地址最近的书店,下单后最快半小时即可送达。据介绍,饿了么将为这10家书店开辟推荐书单线上专区,根据每家书店位置和定位不同,书单设置有所差异。例如,外图厦门书店以人文社科图书为主,而位于古楼广场的新华书店前埔店,因靠近学校,主打教辅教材。
据了解,借助本地即时配送网路,一家新华书店的服务半径可以扩大到附近10公里。“开学季的消费红利最明显,线上订单比平时高15%-20%。”山东威海市环翠区的一家新华书店负责人介绍,每到开学季,《新华字典》《现代汉语词典》等工具类书籍畅销,而在平时,《骆驼祥子》《小王子》等经典图书更受消费者青睐。“从年龄结构来看,通过即时零售平台下单的顾客大多数都是‘80后’‘90后’。”