9月15日消息，饿了么近日与松江区新桥镇开展社区服务合作，试运营上线社区助餐配送服务，让老年居民享受“惠老助餐红包”补贴的同时，还能送餐到家。这也是上海首个打通政府补贴与外卖平台的社区助餐项目。
上线饿了么之后，新桥镇社区食堂的服务范围从周边数百米扩大到47平方公里，试运营两周以来，已有超过2000名老人申请饿了么平台助餐，食堂外卖订单量不断增加，收获周边居民广泛好评。此次合作不仅跑通了政府补贴发放、审核等多个环节，还大幅提升了助老餐配送服务的响应速度，为该模式未来向更多社区拓展打下了坚实的基础。
（图源 上海松江公众号，下同）
新桥镇社建办主任张慧表示，“老年人或家属向居委提出申请，确认符合申请条件就能开通助餐配送，一个饿了么账号最多可以绑定两位老人的信息。配送费方面，饿了么这边给我们最优化的配置，给老百姓降低成本。”
在饿了么APP搜索新桥镇社区食堂可以发现，店内菜品搭配“惠老助餐红包”之后，很多单人套餐才10元出头。值得一提的是，食堂上线后来自年轻人的订单也不少。下单的白领用户普遍认为，即使没有补贴，社区食堂的菜品也有着很高的性价比。
另外，社区食堂上线平台后，可以集中调度所有在这个食堂周边的骑手，在给老年人送单的同时，也不影响骑手配送其他订单。饿了么也专门成立了蓝骑士助餐服务队增加人手，确保社区食堂订单的接单效率。
饿了么公共事务总监侯无双谈到：“此次合作解决了老年人居家养老的用餐痛点，首先是通过饿了么APP精准领取政府发放的用餐补贴，大大提升了补贴发放效率，让老年人享受更高性价比的餐品；第二也通过平台的送餐服务，解决了部分老年人因身体或者天气原因出门不便的问题。”
饿了么社区服务项目组负责人则表示，新桥镇社区食堂的上线，仅仅是饿了么构建数字化社区助老服务的开端，“目前，已经有闵行区、浦东新区等区的多个街镇在进一步沟通合作模式。未来，饿了么将围绕社区食堂，依托数字化能力，并联合生态伙伴，在更多社区为老年人打造便利、开心的居家养老体验。”
此前，饿了么宣布将重点投入社区服务建设，并已在“95公益周”期间联合公益机构，通过“爱心商家”“吃货豆公益”等模式上线了多个助老扶幼的社区公益项目。
更新于：2023-09-16 12:23