河北新华书店接入有赞大客户服务_“新华优选”商城全新上线

1月31日消息，经过近一年的探索，河北省新华书店有限责任公司联合有赞大客户服务团队打造的“新华优选”商城全新上线。当用户进入商城时，将会看到千人千面的商品展示，以及基于消费偏好的推荐和优惠组合。除此之外，电子书和有声书商品也将在全新的小程序商城中上线，用户可以进入在线书架阅读和收听。

2022年初，有赞大客户服务团队与河北新华书店进行了深入的探讨，双方围绕河北新华书店独有的经营特征建设设计了一套完全贴合新华业务的商城平台。

图源：新华优选微信小程序

全新上线后的“新华优选”商城，不仅在页面装修上进行了全面升级，实现千人千面的智能推荐，还结合河北新华书店的业务模式设计了分销、储值、礼品卡等营销玩法，可以有效提升用户的转化，同时接入了品牌分账和用户发票自助申请，让门店资金可以直接划入门店专属资金账户，无需再经过线下和总部进行结算，大大提升了结算效率。

除此之外，技术架构的升级也帮助河北新华书店实现了数据的私有化部署，让用户资源和数据自主可控，也为将来的客户深度分析和精细化运营提供助力。而基于有赞提供的解决方案，河北新华书店还加强了对于门店导购的数字化赋能管理，提升导购素质，助力门店窗口形象的建立。

图源：DoNews

河北新华书店方面表示，未来将继续与有赞携手探索，在体验、功能上不断进行提升，并且积极探索AI在商城和线下书城的应用，让书店和读者的互动关系真正达到可识别、可感知、可分析，让读者拥有最佳的消费体验，让书店也能大幅提升经营效率。在提供经济效益的同时健全文化服务体系，响应二十大“实施国家文化数字化战略，健全现代公共文化服务体系，创新实施文化惠民工程”的号召。